Deal - bei genau diesem Wort!
Ein Ja ist oft nur Höflichkeit. Es gibt ein Wort, das mehr wert ist: Sagt Dein Gegenüber „genau", hat er sich verstanden gefühlt. Dann dreht das Gespräch.
VerhandlungKommunikationVerkaufspsychologie
Verstehen öffnet, Argumente erzeugen Widerstand.
Shownotes
Darum geht's
Hol Dir sieben Ja, dann hast Du den Deal. Diesen Rat kennst Du. Er funktioniert nur leider nicht bei jedem. Denn ein Ja ist oft Höflichkeit. Es heißt manchmal einfach: Schick mal was rüber, dann bin ich Dich los. Danach hörst Du nie wieder etwas. Es gibt ein Wort, das mehr wert ist. Wenn Dein Gegenüber „genau" sagt, hat er sich verstanden gefühlt. Und dann passiert etwas anderes im Gespräch.
Das nimmst Du mit
- Ein Ja ist kein Abschluss – Zustimmung kann pure Höflichkeit sein und Dich nur elegant loswerden wollen.
- Die Sieben-Ja-Regel hat Grenzen – Sie greift nicht bei jedem Motivtyp, deshalb läuft sie bei manchen Gesprächspartnern ins Leere.
- „Genau" ist das stärkere Signal – Es zeigt, dass Dein Gegenüber sich wirklich verstanden gefühlt hat.
- Die Herkunft der Technik – Der Weg führt von Gary Noesner zu Chris Voss und damit direkt aus der FBI-Verhandlungspraxis.
- Seine Worte, nicht Deine – Beschreibe die Lage Deines Gegenübers in seiner Sprache und benenne das Gefühl dahinter.
- Danach schweigen – Verstehen öffnet, Argumente erzeugen Widerstand.
Kapitelübersicht
- 00:00 – Es gibt etwas Besseres als ein Ja
- 00:29 – Warum die Sieben-Ja-Regel nicht bei allen Motivtypen greift
- 00:59 – Die Studie: Wer sein Gegenüber spiegelt, verhandelt erfolgreicher
- 01:30 – Warum ein Ja Dich manchmal nur loswerden soll
- 02:27 – Von Gary Noesner zu Chris Voss: woher die Technik kommt
- 02:57 – Praxisbeispiel: Wie ich selbst zum Kunden wurde
- 04:19 – Die Technik: seine Worte benutzen, sein Gefühl benennen
- 05:16 – Verstehen öffnet, Argumente erzeugen Widerstand
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