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Folge 07807. Oktober 202610 Min.

Neuroprofiling in 30 Sekunden - Mehr Umsatz durch richtige Ansprache

Zwei Beobachtungen reichen, um Dein Gegenüber einzuschätzen: wie es spricht und worüber. Daraus entstehen vier Felder – und Dein erster Satz.

VerkaufspsychologieKommunikationMarketing
Cover des Podcasts „psychologie, die verkauft" von Matthias Bullmahn

Der erste Satz entscheidet.

Shownotes

Darum geht's

Für die Einschätzung Deines Gegenübers brauchst Du keinen langen Small Talk, sondern zwei Beobachtungen. Erstens die Sprechweise: proaktiv oder reaktiv, erkennbar an Tempo und Satzbau. Zweitens den Bezug: Spricht die Person über Objekte oder über Menschen? Die beiden Achsen ergeben vier Felder – rot (proaktiv, Objekt), gelb (proaktiv, Person), grün (reaktiv, Person) und blau (reaktiv, Objekt). Woher diese Antenne kommt: fünfeinhalb Jahre Arbeit in der Kinder- und Jugendpsychiatrie. Die Ausbildungen kamen später und erklärten, warum sie funktioniert.

Das nimmst Du mit

  • Zwei Achsen statt langer Analyse – proaktiv/reaktiv und Objekt/Person: mehr brauchst Du nicht.
  • Signal 1: Wie spricht die Person? – Tempo und Satzbau verraten die erste Achse.
  • Die Konjunktiv-Falle – würde, sollte, eigentlich, vielleicht: woran Du reaktive Sprache erkennst.
  • Deine Sprache sortiert Deine Kunden aus – Warum Du mit Deiner eigenen Sprechweise entscheidest, wer bleibt.
  • Signal 2: Objektbezug oder Personenbezug – Worüber jemand spricht, ist die zweite Achse.
  • Rot, gelb, grün, blau in 30 Sekunden – Die vier Felder zusammengesetzt und schnell zugeordnet.
  • Drei Testfragen für unklare Fälle – Wenn die Zuordnung nicht eindeutig ist.
  • Der erste Satz entscheidet – Die Sofortanwendung für Dein nächstes Gespräch.

Kapitelübersicht

  • 00:00 – Warum 30 Sekunden reichen
  • 00:28 – Woher diese Antenne kommt
  • 01:23 – Was Du in dieser Folge bekommst
  • 02:09 – Die zwei Achsen: proaktiv/reaktiv und Objekt/Person
  • 02:38 – Signal 1: Wie spricht die Person?
  • 03:05 – Die Konjunktiv-Falle: würde, sollte, eigentlich, vielleicht
  • 03:33 – Warum Du mit Deiner Sprache Deine Kunden aussortierst
  • 04:31 – Signal 2: Objektbezug oder Personenbezug
  • 05:30 – Die vier Felder zusammengesetzt
  • 06:26 – Rot, gelb, grün, blau in 30 Sekunden
  • 06:55 – Die drei Testfragen für unklare Fälle
  • 08:26 – Sofortanwendung: Der erste Satz entscheidet
  • 08:54 – Neuroprofiling und woher die Methode kommt

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