Verhandeln für Abteilungsleiter · Psychologie, FBI-Konzepte, Storytelling
Du sitzt in der Mitte.Oben Ziele, unten Menschen.
Ich bin Matthias Christian Bullmahn. Als Abteilungsleiter verhandelst Du in alle Richtungen: Budget und Ressourcen nach oben, Prioritäten mit anderen Abteilungen, Leistung und Veränderung mit Deinem Team. Ich zeige Dir, wie Konzepte aus der FBI-Krisenverhandlung und der Verkaufspsychologie Dir in genau diesen Gesprächen Ruhe und Klarheit geben. Ich habe selbst eine Abteilung aufgebaut und geführt.
- 10.000+Menschen trainiert, vom Praktikanten bis zum Konzernvorstand
- Co-Autorim Springer-Gabler-Verlag
- 4,7 / 5Sterne aus über 550 Bewertungen
- MillionenVertragsvolumen im zweistelligen Bereich selbst verhandelt
Bekannt aus
Die Situationen
Drei Verhandlungen, die jeder Abteilungsleiter kennt.
Wir nehmen Deine echten Fälle. Keine Rollenspiele aus dem Lehrbuch.
Matthias Christian Bullmahn aus Solingen trainiert Abteilungsleiter im DACH-Raum in Verhandlungsführung: Budget und Ressourcen, Schnittstellen zu anderen Bereichen und schwierige Gespräche im eigenen Team. Er ist TÜV-zertifizierter Experte für Verkaufspsychologie, CEBN®-zertifizierter Verhandler und im FBI-Crisis-Negotiation-Konzept geschult. Bei Accenture hat er eine eigene Abteilung aufgebaut, als Interim Manager führt er Organisationen durch Veränderung. Angebot: Workshop, Einzelcoaching und Keynote, vor Ort oder online.
Budget und Ressourcen nach oben
Budget gibt es nicht. Es wird verhandelt.
Jede Abteilung will mehr Leute und mehr Geld, und alle haben gute Gründe. Ich zeige Dir, wie Du Deinen Bedarf so begründest, dass er gegen andere besteht: mit Zahlen, Optionen und einer Geschichte, die hängen bleibt.
Für: Abteilungsleiter, Bereichsleiter
Was Du mitnimmst- Anker setzen: warum die erste Zahl im Raum entscheidet
- Drei Optionen statt einer Forderung
- Wie Du Kürzungen verhandelst, ohne Dein Team zu verlieren
Prioritäten mit anderen Abteilungen
Die Schnittstelle ist das Problem.
Vertrieb will schnell, IT will sauber, Finance will günstig. Mit aktivem Zuhören und kalibrierten Fragen holst Du andere Bereiche an einen Tisch und erzielst Lösungen, die alle tragen.
Für: Abteilungsleiter, Projektleiter, Teamleiter
Was Du mitnimmst- Kalibrierte Fragen: die andere Seite selbst die Lösung finden lassen
- Wie Du Interessen hinter Positionen erkennst
- Warum ein Kompromiss für alle oft der schlechteste ist
Schwierige Gespräche im eigenen Team
Veränderung, die keiner bestellt hat.
Umstrukturierung, neue Ziele, Leistungsprobleme: Wenn sich etwas ändert, reagieren Menschen mit Widerstand. Neuroprofiling® mit dem Motivkompass® und taktische Empathie zeigen Dir, was dahinter steckt. Damit führst Du das Gespräch so, dass Dein Team mitgeht.
Für: Abteilungsleiter, Führungskräfte, HR
Was Du mitnimmst- Die vier Motive hinter Widerstand und wie Du sie erkennst
- Benennen statt bekämpfen: zwei Sätze, die Spannung rausnehmen
- Wie Du Veränderung erzählst statt verordnest
Weiterlesen und Weiterhören
Die Werkzeuge hinter dieser Seite.
Jeder Begriff ist im Glossar in zwei Minuten erklärt. Im Podcast hörst Du, wie er in echten Verhandlungen wirkt.
Aus dem Glossar
Alle Begriffe im Glossar →
Harvard-Konzept
Vier Prinzipien für Verhandlungen, die zu tragfähigen Ergebnissen führen statt zu einem Sieg auf Kosten der Beziehung.
Zum Begriff →
Ankereffekt
Die erste genannte Zahl verschiebt alle folgenden Bewertungen, auch wenn sie willkürlich ist.
Zum Begriff →
Labeling
Die Emotion des Gegenübers aussprechen, ohne sie zu bewerten. Das nimmt ihr messbar an Schärfe.
Zum Begriff →
Taktische Empathie
Die Sicht des Gegenübers so genau verstehen und aussprechen, dass er sich verstanden fühlt, ohne dass Du ihm zustimmst.
Zum Begriff →
Motivkompass
Der Motivkompass® von Dirk Eilert ordnet Kaufmotive in vier Felder: Inspiration, Durchsetzung, Ordnung, Harmonie. So sprichst Du jeden Kundentyp an.
Zum Begriff →
Warum ich
Ich habe selbst geführt. Und weiß, wie viel davon Verhandeln ist.
Bei Accenture habe ich eine eigene Abteilung aufgebaut und war als Teil des Leaderships für Recruiting und Vertrieb verantwortlich. Als Interim Manager führe ich bis heute Teams und Organisationen durch Veränderung, Transformation und Restrukturierung. Ich kenne beide Seiten: oben verhandeln und unten führen.
Verhandeln habe ich bei Andreas Winheller vertieft, ausgebildet am Harvard Program on Negotiation, und in einem gemeinsamen Training von Winheller und Ex-FBI-Chefverhandler Gary Noesner. Verkaufspsychologie bei Matthias Niggehoff, Storytelling bei Bernhard Kalhammer und Grimme-Preisträger Uwe von Grafenstein.
Daraus ist mein Ansatz entstanden: keine Führungstheorie, sondern Gesprächsführung für die Momente, in denen es eng wird. Mit Werkzeugen, die Du am nächsten Tag im Mitarbeitergespräch, in der Leitungsrunde oder in der Budgetplanung einsetzt.
Ausbildung und Qualifikationen
- TÜV-zertifizierter Experte für Verkaufspsychologie, ausgebildet bei Matthias Niggehoff
- CEBN®-zertifizierter Verhandler, zertifiziert bei Andreas Winheller (Harvard Program on Negotiation)
- FBI-Crisis-Negotiation-Training mit Andreas Winheller und Ex-FBI-Chefverhandler Gary Noesner
- Seminar bei Nicky Perfect, ehemalige stellvertretende Leiterin der Hostage & Crisis Negotiation Unit von New Scotland Yard
- Zertifizierter Storytelling-Coach, ausgebildet bei Bernhard Kalhammer und Uwe von Grafenstein
- Neuroprofiling® mit dem Motivkompass® nach Dirk Eilert, Mimikresonanz® und emTrace®
- Über 10.000 Menschen trainiert, Co-Autor im Springer-Gabler-Verlag
Formate
Für Dich allein oder für Dein ganzes Team.
- Team-WorkshopHalber oder ganzer Tag
- Für Dein Führungsteam oder die Leitungsrunde. Vormittags der Standardteil, nachmittags Eure echten Fälle.
- EinzelcoachingNach Bedarf
- Vor dem schwierigen Gespräch, der Budgetrunde oder dem Steering. Vertraulich, vor Ort oder online.
- Keynote oder Impuls20 bis 60 Minuten
- Für Führungskräftetagung, Kick-off oder Jahresauftakt. Vor Ort oder online.
Typische Anlässe
So läuft es ab
- Anfrage
Kurze Nachricht per WhatsApp mit Rolle, Situation und Zeitraum.
- Vorgespräch
Wir klären Ziel, Ausgangslage und was hinterher anders sein soll.
- Umsetzung
Mit Deinen echten Fällen. Vor Ort im DACH-Raum oder online.
Bio, Fotos und Pressetext: zur Presseseite
Häufige Fragen
Was Du vorher wissen willst
- Warum sollte ein Abteilungsleiter verhandeln können?
Weil Du in der Sandwich-Position sitzt. Budget, Prioritäten und Veränderung werden nicht angeordnet, sondern zwischen Menschen ausgehandelt: nach oben, zur Seite und nach unten.
- Was hat FBI-Krisenverhandlung mit Führung zu tun?
Krisenverhandler bewegen Menschen unter Druck, ohne Macht über sie auszuüben. Genau das brauchst Du, wenn Weisung allein nicht reicht: bei Widerstand, bei Konflikten und bei Gesprächen mit Kollegen auf Augenhöhe.
- Warst Du selbst beim FBI?
Nein. Ich wurde in einem gemeinsamen Training von Andreas Winheller und Ex-FBI-Chefverhandler Gary Noesner im FBI-Crisis-Negotiation-Konzept geschult. Meine Praxis stammt aus Vertrieb, Beratung, Restrukturierungen und Verhandlungen mit zweistelligen Millionenbudgets.
- Zahlt das mein Unternehmen?
Oft ja. Viele Unternehmen buchen den Workshop für ihr Führungsteam. Nach einem kurzen Vorgespräch bekommst Du ein Angebot, das Du intern weitergeben kannst.
- Wie frage ich an?
Schreib per WhatsApp, in welcher Rolle Du bist und um welche Situation es geht. Du bekommst eine persönliche Antwort und einen Termin für das Vorgespräch.
Das nächste schwierige Gespräch kommt bestimmt.
Geh vorbereitet rein. Nicht mit mehr Führungstheorie, sondern mit besseren Werkzeugen.