Verhandeln für Teamleiter · Psychologie, FBI-Konzepte, Storytelling
Gestern Kollege.Heute Chef.
Ich bin Matthias Christian Bullmahn. Als Teamleiter verhandelst Du jeden Tag: Aufgaben und Prioritäten mit dem Team, Ressourcen mit Deinem Chef, Konflikte zwischen Kollegen. Oft ohne Ausbildung dafür. Ich zeige Dir, wie Konzepte aus der FBI-Krisenverhandlung und der Verkaufspsychologie Dir in genau diesen Gesprächen Sicherheit geben.
- 10.000+Menschen trainiert, vom Praktikanten bis zum Konzernvorstand
- Co-Autorim Springer-Gabler-Verlag
- 4,7 / 5Sterne aus über 550 Bewertungen
- MillionenVertragsvolumen im zweistelligen Bereich selbst verhandelt
Bekannt aus
Die Situationen
Drei Gespräche, die jeder Teamleiter führen muss.
Wir nehmen Deine echten Fälle. Keine Rollenspiele aus dem Lehrbuch.
Matthias Christian Bullmahn aus Solingen trainiert Teamleiter und neue Führungskräfte im DACH-Raum in Gesprächs- und Verhandlungsführung: Konflikte im Team, Prioritäten und Ressourcen mit der eigenen Führungskraft sowie Feedback- und Veränderungsgespräche. Er ist TÜV-zertifizierter Experte für Verkaufspsychologie, CEBN®-zertifizierter Verhandler und im FBI-Crisis-Negotiation-Konzept geschult. Angebot: Workshop, Einzelcoaching und Keynote, vor Ort oder online.
Konflikte im Team lösen
Wenn zwei sich streiten.
Zwei Kollegen, zwei Wahrheiten, ein Team. Aktives Zuhören, Spiegeln und Neuroprofiling® mit dem Motivkompass® zeigen Dir, was hinter der Position steckt. So holst Du beide zurück an einen Tisch, ohne Partei zu ergreifen.
Für: Teamleiter, Gruppenleiter
Was Du mitnimmst- Die vier Motive und wie sie im Konflikt hörbar werden
- Spiegeln und Benennen: zwei Sätze, die Spannung rausnehmen
- Wie Du Einigung erzielst, ohne Schiedsrichter zu spielen
Ressourcen und Prioritäten mit Deinem Chef
Nein sagen nach oben.
Mehr Aufgaben, gleiche Leute, gleicher Termin. Ich zeige Dir, wie Du die Belastung Deines Teams sichtbar machst und Prioritäten verhandelst, ohne als Bremser dazustehen.
Für: Teamleiter, Projektleiter
Was Du mitnimmst- Wie Du Überlast als Geschäftsrisiko formulierst
- Drei Optionen statt einer Beschwerde
- Warum die Pause im Gespräch Dein stärkstes Argument ist
Leistung, Feedback und Veränderung
Gespräche, die keiner führen will.
Kritik, neue Regeln, Absagen: Mit taktischer Empathie und klarer Sprache führst Du schwierige Gespräche so, dass die Beziehung hält und sich trotzdem etwas ändert.
Für: Teamleiter, neue Führungskräfte
Was Du mitnimmst- Benennen statt bewerten: wie Kritik ankommt
- Wie Du Veränderung erzählst statt verordnest
- Ein einfacher Ablauf für jedes schwierige Gespräch
Weiterlesen und Weiterhören
Die Werkzeuge hinter dieser Seite.
Jeder Begriff ist im Glossar in zwei Minuten erklärt. Im Podcast hörst Du, wie er in echten Verhandlungen wirkt.
Aus dem Glossar
Alle Begriffe im Glossar →
Spiegeln
Die letzten zwei bis drei Worte des Gegenübers fragend wiederholen, damit er von selbst weiterspricht.
Zum Begriff →
Labeling
Die Emotion des Gegenübers aussprechen, ohne sie zu bewerten. Das nimmt ihr messbar an Schärfe.
Zum Begriff →
Drama-Dreieck
Ein Beziehungsmuster aus drei Rollen: Opfer, Retter und Verfolger. Wer eine Rolle einnimmt, zieht die anderen mit hinein.
Zum Begriff →
Taktische Empathie
Die Sicht des Gegenübers so genau verstehen und aussprechen, dass er sich verstanden fühlt, ohne dass Du ihm zustimmst.
Zum Begriff →
Motivkompass
Der Motivkompass® von Dirk Eilert ordnet Kaufmotive in vier Felder: Inspiration, Durchsetzung, Ordnung, Harmonie. So sprichst Du jeden Kundentyp an.
Zum Begriff →
Warum ich
Ich habe selbst geführt. Und weiß, wie viel davon Verhandeln ist.
Bei Accenture habe ich eine eigene Abteilung aufgebaut und war als Teil des Leaderships für Recruiting und Vertrieb verantwortlich. Als Interim Manager führe ich bis heute Teams und Organisationen durch Veränderung, Transformation und Restrukturierung. Ich kenne beide Seiten: oben verhandeln und unten führen.
Verhandeln habe ich bei Andreas Winheller vertieft, ausgebildet am Harvard Program on Negotiation, und in einem gemeinsamen Training von Winheller und Ex-FBI-Chefverhandler Gary Noesner. Verkaufspsychologie bei Matthias Niggehoff, Storytelling bei Bernhard Kalhammer und Grimme-Preisträger Uwe von Grafenstein.
Daraus ist mein Ansatz entstanden: keine Führungstheorie, sondern Gesprächsführung für die Momente, in denen es eng wird. Mit Werkzeugen, die Du am nächsten Tag im Mitarbeitergespräch, in der Leitungsrunde oder in der Budgetplanung einsetzt.
Ausbildung und Qualifikationen
- TÜV-zertifizierter Experte für Verkaufspsychologie, ausgebildet bei Matthias Niggehoff
- CEBN®-zertifizierter Verhandler, zertifiziert bei Andreas Winheller (Harvard Program on Negotiation)
- FBI-Crisis-Negotiation-Training mit Andreas Winheller und Ex-FBI-Chefverhandler Gary Noesner
- Seminar bei Nicky Perfect, ehemalige stellvertretende Leiterin der Hostage & Crisis Negotiation Unit von New Scotland Yard
- Zertifizierter Storytelling-Coach, ausgebildet bei Bernhard Kalhammer und Uwe von Grafenstein
- Neuroprofiling® mit dem Motivkompass® nach Dirk Eilert, Mimikresonanz® und emTrace®
- Über 10.000 Menschen trainiert, Co-Autor im Springer-Gabler-Verlag
Formate
Für Dich allein oder für Dein ganzes Team.
- Team-WorkshopHalber oder ganzer Tag
- Für Eure Teamleiter und neuen Führungskräfte. Vormittags der Standardteil, nachmittags Eure echten Fälle.
- EinzelcoachingNach Bedarf
- Vor dem schwierigen Gespräch, der Budgetrunde oder dem Steering. Vertraulich, vor Ort oder online.
- Keynote oder Impuls20 bis 60 Minuten
- Für Führungskräftetagung, Kick-off oder Jahresauftakt. Vor Ort oder online.
Typische Anlässe
So läuft es ab
- Anfrage
Kurze Nachricht per WhatsApp mit Rolle, Situation und Zeitraum.
- Vorgespräch
Wir klären Ziel, Ausgangslage und was hinterher anders sein soll.
- Umsetzung
Mit Deinen echten Fällen. Vor Ort im DACH-Raum oder online.
Bio, Fotos und Pressetext: zur Presseseite
Häufige Fragen
Was Du vorher wissen willst
- Warum sollte ein Teamleiter verhandeln können?
Weil Führung im Alltag aus Verhandlungen besteht: um Aufgaben, Prioritäten, Ressourcen und Verhalten. Wer das beherrscht, braucht seltener die Weisung.
- Ich bin neu in der Führungsrolle. Passt das für mich?
Gerade dann. Der Wechsel vom Kollegen zum Chef ist eine der schwierigsten Situationen im Berufsleben. Mit den richtigen Werkzeugen startest Du klarer und mit mehr Respekt.
- Warst Du selbst beim FBI?
Nein. Ich wurde in einem gemeinsamen Training von Andreas Winheller und Ex-FBI-Chefverhandler Gary Noesner im FBI-Crisis-Negotiation-Konzept geschult. Meine Praxis stammt aus Vertrieb, Beratung, Restrukturierungen und Verhandlungen mit zweistelligen Millionenbudgets.
- Zahlt das mein Unternehmen?
Oft ja. Viele Unternehmen buchen den Workshop für ihre Teamleiter und neuen Führungskräfte. Nach einem kurzen Vorgespräch bekommst Du ein Angebot, das Du intern weitergeben kannst.
- Wie frage ich an?
Schreib per WhatsApp, in welcher Rolle Du bist und um welche Situation es geht. Du bekommst eine persönliche Antwort und einen Termin für das Vorgespräch.
Das nächste Konfliktgespräch kommt bestimmt.
Geh vorbereitet rein. Nicht mit mehr Bauchgefühl, sondern mit besseren Werkzeugen.