Verhandeln für Product Owner · Psychologie, FBI-Konzepte, Storytelling
Jeder Stakeholder will alles.Du entscheidest, was zuerst kommt.
Ich bin Matthias Christian Bullmahn. Als Product Owner verhandelst Du jeden Tag: Priorität gegen Wunsch, Scope gegen Termin, Budget gegen Ambition. Ich zeige Dir, wie Du mit Konzepten aus der FBI-Krisenverhandlung und der Verkaufspsychologie Nein sagst, ohne Beziehungen zu verbrennen, und wie Du Deine Vision so erzählst, dass Stakeholder mitziehen. Ich war selbst in der Rolle und weiß, wo es klemmt.
- 10.000+Menschen trainiert, vom Praktikanten bis zum Konzernvorstand
- 3.500+davon in agilen Methoden und SAFe®
- 4,7 / 5Sterne aus über 550 Bewertungen
- MillionenVertragsvolumen im zweistelligen Bereich selbst verhandelt
Bekannt aus
Die Situationen
Drei Verhandlungen, die jeder Product Owner kennt.
Wir nehmen Deine echten Fälle. Keine Rollenspiele aus dem Lehrbuch.
Matthias Christian Bullmahn aus Solingen trainiert Product Owner im DACH-Raum in Stakeholder-Management, Priorisierung und der Verhandlung von Scope, Termin und Budget. Er ist TÜV-zertifizierter Experte für Verkaufspsychologie, CEBN®-zertifizierter Verhandler, im FBI-Crisis-Negotiation-Konzept geschult und SAFe® SPC. Er hat über 3.500 Menschen in agilen Methoden und SAFe® trainiert und die Rolle selbst ausgefüllt. Angebot: Team-Workshop, Einzelcoaching und Keynote, vor Ort oder online.
Priorisieren gegen Stakeholder-Wünsche
Nein ist ein vollständiger Satz.
Vertrieb, Fachbereich und Geschäftsführung wollen alles, und zwar sofort. Ich zeige Dir, wie Du Wünsche aufnimmst, ohne sie zu versprechen, und Prioritäten so begründest, dass auch der Lauteste sie akzeptiert.
Für: Product Owner, Product Manager
Was Du mitnimmst- Wie Du Nein sagst und trotzdem Partner bleibst
- Kalibrierte Fragen: den Stakeholder selbst priorisieren lassen
- Warum ein schnelles Ja Dich später am meisten kostet
Verhandeln mit Management und Kunden
Scope, Termin, Budget: Wähl zwei.
Der Termin steht, der Scope wächst, das Budget nicht. Mit Ankern, Optionen und klarer Sprache verhandelst Du Kompromisse, bevor sie Dir aufgezwungen werden.
Für: Product Owner, Projektleiter, Release Train Engineers
Was Du mitnimmst- Anker setzen: warum die erste Zahl im Raum entscheidet
- Optionen statt Positionen: drei Varianten auf den Tisch legen
- Wie Du schlechte Nachrichten früh und ohne Gesichtsverlust überbringst
Storytelling für Roadmap und Sprint Review
Eine Vision, der Menschen folgen.
Features überzeugen niemanden. Geschichten schon. Nach dem Prinzip der Heldenreise baust Du Product Vision, Roadmap und Review so, dass Stakeholder verstehen, warum etwas wichtig ist, und nicht nur, was als Nächstes kommt.
Für: Product Owner, Product Manager, Business Owner
Was Du mitnimmst- Warum der Nutzer der Held ist und nicht das Feature
- Eine einfache Formel für Vision, Pitch und Review
- Wie Du mit einer Geschichte Budget freimachst
Weiterlesen und Weiterhören
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Jeder Begriff ist im Glossar in zwei Minuten erklärt. Im Podcast hörst Du, wie er in echten Verhandlungen wirkt.
Aus dem Glossar
Alle Begriffe im Glossar →
Kalibrierte Fragen
Offene Fragen, die mit Wie oder Was beginnen und den anderen dazu bringen, die Lösung selbst zu formulieren.
Zum Begriff →
Ankereffekt
Die erste genannte Zahl verschiebt alle folgenden Bewertungen, auch wenn sie willkürlich ist.
Zum Begriff →
Framing
Dieselbe Information wirkt unterschiedlich, je nachdem in welchen Rahmen Du sie stellst.
Zum Begriff →
Reaktanz
Der innere Widerstand, der entsteht, wenn jemand seine Entscheidungsfreiheit bedroht sieht.
Zum Begriff →
Heldenreise
Ein Erzählmuster, in dem eine Figur aus ihrer gewohnten Welt aufbricht, Prüfungen besteht und verändert zurückkehrt.
Zum Begriff →
Warum ich
Ich kenne die Rolle. Und die Verhandlungen, die keiner so nennt.
Ich war selbst Scrum Master, Product Owner, Agile Coach, Release Train Engineer und Portfolio Manager. Bei Accenture habe ich eine eigene Abteilung aufgebaut und agile Ansätze nach SAFe® für große SAP-Programme mit vorangebracht. Ich weiß, wie es sich anfühlt, Verantwortung ohne Macht zu tragen.
Verhandeln habe ich bei Andreas Winheller vertieft, ausgebildet am Harvard Program on Negotiation, und in einem gemeinsamen Training von Winheller und Ex-FBI-Chefverhandler Gary Noesner. Verkaufspsychologie bei Matthias Niggehoff, Storytelling bei Bernhard Kalhammer und Grimme-Preisträger Uwe von Grafenstein.
Daraus ist mein Ansatz entstanden: keine Methodenschulung, sondern Gesprächsführung für die Momente, in denen Agilität am Menschen scheitert. Mit Werkzeugen, die Du am nächsten Tag im Daily, im PI Planning oder im Steering einsetzt.
Ausbildung und Qualifikationen
- TÜV-zertifizierter Experte für Verkaufspsychologie, ausgebildet bei Matthias Niggehoff
- CEBN®-zertifizierter Verhandler, zertifiziert bei Andreas Winheller (Harvard Program on Negotiation)
- FBI-Crisis-Negotiation-Training mit Andreas Winheller und Ex-FBI-Chefverhandler Gary Noesner
- Seminar bei Nicky Perfect, ehemalige stellvertretende Leiterin der Hostage & Crisis Negotiation Unit von New Scotland Yard
- SAFe® SPC, über 3.500 Menschen in agilen Methoden und SAFe® trainiert
- Neuroprofiling® mit dem Motivkompass® nach Dirk Eilert, Mimikresonanz® und emTrace®
- Über 10.000 Menschen trainiert, Co-Autor im Springer-Gabler-Verlag
Formate
Für Dich allein oder für das ganze Team.
- Team-WorkshopHalber oder ganzer Tag
- Für Euer Team, Euren Agile Release Train oder Eure Community of Practice. Wir bereiten echte Gespräche vor, die bei Euch gerade anstehen.
- EinzelcoachingNach Bedarf
- Vor dem schwierigen Gespräch, der Budgetrunde oder dem Steering. Vertraulich, vor Ort oder online.
- Keynote oder Impuls20 bis 60 Minuten
- Für Agile-Konferenz, Community-Treffen oder den Auftakt zum PI Planning. Vor Ort oder online.
Typische Anlässe
So läuft es ab
- Anfrage
Kurze Nachricht per WhatsApp mit Rolle, Situation und Zeitraum.
- Vorgespräch
Wir klären Ziel, Ausgangslage und was hinterher anders sein soll.
- Umsetzung
Mit Deinen echten Fällen. Vor Ort im DACH-Raum oder online.
Bio, Fotos und Pressetext: zur Presseseite
Häufige Fragen
Was Du vorher wissen willst
- Warum sollte ein Product Owner verhandeln können?
Weil fast jede Entscheidung, die Du triffst, jemandem nicht gefällt. Priorisierung ist Verhandlung: mit Stakeholdern, Management, Team und manchmal mit Kunden.
- Was hat FBI-Krisenverhandlung mit Product Ownership zu tun?
Krisenverhandler bewegen Menschen unter Druck, ohne ihnen etwas befehlen zu können. Aktives Zuhören, kalibrierte Fragen und taktische Empathie helfen Dir genau dann, wenn ein Stakeholder auf seinem Wunsch besteht.
- Warst Du selbst beim FBI?
Nein. Ich wurde in einem gemeinsamen Training von Andreas Winheller und Ex-FBI-Chefverhandler Gary Noesner im FBI-Crisis-Negotiation-Konzept geschult. Meine Praxis stammt aus Vertrieb, Beratung, agilen Transformationen und Verhandlungen mit zweistelligen Millionenbudgets.
- Zahlt das mein Unternehmen?
Oft ja. Viele Unternehmen buchen den Team-Workshop für ihre Product Owner, Product Manager oder den ganzen Release Train. Nach einem kurzen Vorgespräch bekommst Du ein Angebot, das Du intern weitergeben kannst.
- Wie frage ich an?
Schreib per WhatsApp, in welcher Rolle Du bist und um welche Situation es geht. Du bekommst eine persönliche Antwort und einen Termin für das Vorgespräch.
Die nächste Priorisierungsrunde kommt bestimmt.
Geh vorbereitet rein. Nicht mit mehr Folien, sondern mit besseren Werkzeugen.